Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Δικαίωμα Υπαναχώρησης Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο μέρος που έχετε υποδείξει, εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε:

  • Να υποβάλετε αίτημα μέσω του λογαριασμού σας στο https://shopify.com/35694968965/account
  • Να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου

Επιστροφή Προϊόντων Οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και με όλες τις ετικέτες.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα.

Επιστροφή Χρημάτων Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής (τυπική χρέωση), εντός 14 ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Εξαιρέσεις Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

  • Προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα
  • Σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση
  • Προϊόντα που αναμειγνύονται αδιαχώριστα με άλλα είδη μετά την παράδοση

Ελαττωματικά Προϊόντα Αν λάβετε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.


-  Σε κάθε περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με  το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 210.67.27.271 Ώρες 10:00-14:00 ΔΕ-ΠΑ για να οριστεί ο τρόπος επιστροφής.